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雙鶴藥業

Oracle數據庫容災備份服務項目。

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業務背景

業務連續性和災難恢復是大多數大型應用系統最先考慮的問題。監測數據和內容的快速變化,意味著應用系統必須在一個24×7的環境中運營,并且必須能夠迅速、高效地處理難以預見的業務系統中斷。由于至關重要且相互依存的業務事務越來越容易受到業務系統中斷和?;奔淶乃鷙?,因此變得更為緊要。

北京雙鶴藥業股份有限公司是北京第一家上市的國有企業。憑借其強勁的研發實力和質量保障體系,產品線不斷豐富,主導產品銷售量保持穩步攀升,在全國輸液、心腦血管和內分泌三大領域取得了領先地位。由于其使用的Oracle數據庫系統,在企業信息系統中占關鍵位置,其安全與容災性更顯得至關重要。

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解決方案

由于企業數據涉及到企業的信用,數據庫宕機、數據丟失會給企業帶來客戶信用度的下降,嚴重的可能導致企業丟失客戶。元鼎科技為雙鶴藥業提供有效的數據恢復服務,幫助用戶在用戶數據庫發生問題時,第一時間趕赴客戶現場,利用最短的時間拯救、恢復數據,使客戶損失降到最低。數據庫發生崩潰等故障后,作為緊急情況,元鼎科技在第一時間了解故障情況,同時派遣本地經驗豐富的高級系統工程師1小時內到達現場,采取有效措施恢復數據庫,并在恢復完成后3天內提交故障診斷報告及今后的應對策略,讓其系統有更加健康良好的運營環境。

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客戶收益

雙鶴藥業負責人表示:“經常與我們的技術工程師互動,在解決問題的同時也提高了自身的技術水平,有效減少數據庫故障發生,讓我們有更多精力為廣大患者提供康復良劑”。

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