騰訊企點

以IM(即時、實時通訊)為基礎?,全面整合騰訊資源和能力,為企業輕松管理多個社交平臺,留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,并進行精細化客戶關系管理,幫助企業利用多樣化的社交互動方式實現生意轉化。

騰訊企點

客戶關系管理

多通路管理

在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能,不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時發起咨詢,為您提供獲取更多潛在客戶的機會

法兰克福机场免税店购物攻略 www.mwwfb.com.cn · 接觸點管理

· 在線溝通

· 電話溝通

· 音視頻溝通

· 轉接

· 公眾號推廣

數據分析

客戶庫管理

將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫,通過系統模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦,便捷管理客戶把握商機

· 統一入庫

· 客戶信息

· 意向分類

· 標簽細分

· 客戶軌跡

· 企業群

· 客戶導入

庫管理客戶

銷售機會管理

通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態,讓潛客的轉化或流失有??裳?,適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案,不遺漏任何銷售機會

· 跟進狀態更新 ?

· 再次觸達

· 消息助手

多通路管理

公眾號管理

使用企點服務的社媒管理平臺,幫助您輕松管理多個QQ、微信公眾號,所有公眾號的運營效果都可在后臺清晰查詢,高效運營,節省您寶貴的時間

· 多公眾號管理

· 菜單一鍵同步

· 粉絲數據查看

· 競品數據查看

· 用戶屬性分析

即使您擁有微信、QQ、多個公眾號也可輕松管理設置,節省您寶貴的時間!

銷售機會管理

公眾號管理

H5移動建站

H5移動建站

為您提供移動端建站所需的豐富模板及組件,操作便捷,幫助您合理布局頁面,有效降低建站成本,同時一鍵生成的URL及二維碼讓您的H5更易于分享傳播

· 豐富模板及組件

· 便捷分享

流量及轉化分析

流量及轉化分析

企點分析幫助您以頁面到達的PV、UV、訪問時長等多種維度去衡量各廣告渠道引流的真實效果,同時精細化的網站運營報告讓您對流量轉化了如指掌,為您優化廣告投放與網站設計

· 廣告跟蹤

· 搜索推廣跟蹤

· 網站監測

· 轉化漏斗分析

受眾及行為分析

受眾及行為分析

對于來訪網站的潛客行為軌跡與畫像進行詳細的記錄分析,同時根據各項權重指標為每一位訪客評分,讓您可以清晰地找到最有價值的高度潛客,以其畫像為基礎輔助投放決策

· 訪客軌跡

· 訪客評分

· 訪客畫像

· 商圈人群

市場聆聽

市場聆聽

企點分析提供用戶在騰訊社交平臺評論的數據追蹤能力,幫助您隨時了解您的品牌、所處行業、以及競品的口碑與聲量

· 趨勢分析

· 熱詞分析

為用戶量身定制 , 幫助企業連接客戶 , 提升生意轉化率!

法兰克福机场免税店购物攻略

趨勢分析

不論您身處哪個行業,騰訊企點都能幫助您洞察客戶需求,安全高效地管理客戶資源,以多樣化的社交方式提升生意轉化

保險

保險行業

定制化險種推薦

最優業務人員分配

續費提醒促進留存

互聯網

互聯網金融

專業形象提升客戶信任

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證券

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引導客戶一鍵加群獲取操盤技巧

咨詢量龐大也應對自如

提升緊密的客戶關系

出國留學

出國留學

衡量廣告是否觸達留學目標人群

高效溝通國外學校

音視頻面試提升效率

職業培訓

職業培訓

分類建群高效溝通學員

課程標簽細分管理

定向推送課程提升成交

元鼎科技—騰訊企點核心合作伙伴為企業提供精準營銷、辦公協同、客服接待功能,幫助企業達成提升經營管理效率的目的,多平臺管理工具。

多平臺管理

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